آموزش کار با گوشی تلفن سانترال پاناسونیک KX-T7730

به جرات می توان گفت که برند پاناسونیک یکی از بهترین برند ها در زمینه سیستم های مخابراتی اعم از

سانترال گوشی تلفن رومیزی تلفن های بیسیم و… می باشد.

شما برای اینکه در محل کار خود سانترال های کم ظرفیت پاناسونیک را راه اندازی کنید نیاز به یک گوشی اپراتوری دارید.

آموزش کار با گوشی تلفن سانترال پاناسونیک KX-T7730

توضیحات کلی درباره ی گوشی تلفن سانترال پاناسونیک KX-T7730
می خواهیم شما را در ابتدا با کلیت گوشی تلفن سانترال پاناسونیک KX-T7730  آشنا کنیم.

گوشی اپراتوری KX-T7730 تلفن مادر سانترال های کم ظرفیت(KX-TES824 – KX-TEM824) می باشد.

وجود یکی از این گوشی ها برای راه اندازی سانترال شما الزامی می باشد.

تلفن سانترال مدل 7730 یک گوشی هایبرید(دوگانه)بوده که به خاطر طراحی زیبا و دکمه های چراغ دار

(قابل برنامه ریزی )کنار گوشی بسیار پرطرفدار میباشد.

تلفن سانترال 7730 این امکان را به شما می دهد که سانترال خود را بدون نیاز به کامپیوتر و نرم افزار به راحتی برنامه ریزی کنید.

این گوشی تلفن قابلیت نصب کنسول مدل KX-T7740 را در کنار خود دارد که با نصب این کنسول شما میتوانید ۴۸ کلید به کلید های قابل برنامه ریزی خود نمایید.

نحوه ی کار با گوشی تلفن سانترال پاناسونیک KX-T7730 (مخصوص منشی-کاربر)

در این بخش می خواهیم به نحوه ی کار با گوشی تلفن سانترال پاناسونیک KX-T7730  بپردازیم، با ما همراه باشید.

آموزش کار با گوشی تلفن سانترال پاناسونیک KX-T7730 (مخصوص منشی-کاربر)

1 PROGRAM مورد استفاده برای ورود و خروج از محیط برنامه ریزی
2 CONF  مورد استفاده برای مکالمه چند نفره
3 INTERCOM  برای برقراری تماس های داخلی
4 FWD/DND  برای انتقال تماس یا حالت مزاحم نشوید
5 FLASH/RECALL  برای قطع تماس و شماره گیری مجدد بدون گذاشتن گوشی روی بیس
6 AUTO ANS  پاسخ گویی خودکار در ارتباط داخلی
7 AUTO DIAL/STORE   شماره گیری یا ذخیره تنظیمات انجام شده
8 REDIAL  شماره گیری اخرین شماره گرفته شده
9   DIALING BUTTONS  صفحه کلید
10  TRANSFER   برای انتقال یک تماس به شخص دیکر
11  HOLD   فرد تماس گیرنده را پشت خط نگه می دارد
15  SP-PHONE   استفاده برای هنزفری – آزاد
13  NAVIGATOR KEY  مورد استفاده برای تنظیم صدا و صفحه نمایش است
14  PROGRAMMABLE FEATURE   BUTTON  کلید های قابل برنامه ریزی
15  FLEXIBLE OUTSIDE
16  PAUSE   برای ایجاد وقفه در شماره گیری
17  MESSAGE   برای گذاشتن پیغام انتظار یا پاسخگویی به پیغام ها
18  MESSAGE/RINGER LAMP   نشانگر تماس و پیغام جدید

نحوه برقراری تماس (تماس داخلی – تماس شهری)

منظور از دکمه CO در تماس شهری دکمه خط شهری مورد نظر است.

در این مورد لازم به توضیح است:

اگر چراغ دکمه Intercom روشن باشد عملکرد دستگاه به شکل بالا خواهد بود و اگر خاموش باشد با برداشتن گوشی آخرین خط شهری متصل به

دستگاه اتوماتیک آزاد شده و شما فقط کافیست شماره مقصد را بگیرید و

برای برقراری تماس داخلی گوشی را بردارید دکمه Intercom  را بزنید و شماره داخلی مورد نظررا بگیرید.

تکرار آخرین شماره گرفته شده

در این حالت شماره مورد نظر یک بار تکرار خواهد شد ولی اگر دکمه SP-PHONE را بزنید و بعد دکمه REDIAL را بزنید تا

برقراری تماس تلفن شماره مورد نظر را تکرار خواهد کرد.

مثلا اگر روی اسپیکر دکمه REDIAL  زدید و خط مورد نظر مشغول بود تلفت اتوماتیک دوباره خط مورد نظر را با یک وقفه خواهد گرفت تا نهایتا تماس برقرار شود.

برقراری تماس با فشار دادن یک دکمه :

که در آن دکمه CO ،دکمه مورد نظر برای سپردن حافظه است.

برای شماره گیری با یک دکمه از هر دکمه CO فقط برای یک شماره میتوان استفاده کرد.

تماس با اپراتور :

برای تماس با اپراتور کافیست از هر داخلی گوشی تلفن را بردارید و دکمه ۰ را فشار دهید

(در بعضی از سیستم ها دکمه ۹ برای اپراتور تعیین شده)

برقراری تماس سریع (شخصی – سیستم) :

این عملکرد امکان برقراری تماس سریع با زدن چند دکمه را فراهم میکند .

منظور از شخصی شماره هایی است که فقط در حافظه خود تلفن شما ذخیره میشود .

منظور از سیستم حافظه هایی که در کل سیستم ذخیره شده و همه داخلی ها به آن دست رسی دارند.

پاسخگویی بدون دخالت دست :

این عملکرد که با زدن دکمه Auto ANS  و روشن شدن چراغ آن فعال می شود

امکان پاسخ گویی به شماره های داخلی بدون دخالت دست و

به شکل اتوماتیک را می دهد و برای تماسهای شهری  مواثر نیست.

ولی برای این گوشی قابلت نصب هدست وجود دارد که با نصب آن مکالمات به صورت دست آزاد صورت می گیرد.

جواب دادن به زنگ خوردن یک داخلی دیگر :

با این عملکرد میتوانید بدون ترک کردن میز کار خود به زنگ یک داخلی دیگر جواب دهید .

البته میتوان این دسترسی ها را هم محدود کرد.

وقتی داخلی تماس گرفته شده شما اشغال است یا جوابگو نیست :
خیلی وقتها شما با یک داخلی کار دارین ولی تلفنش مشغوله،یا طرف پشت میز نیست،

احتمالا شما هم عجله دارین یا اینکه حوصله بارها تکرار شماره داخلی مورد نظرتون رو ندارین .

در این صورت سیستم سانترال پاناسونیک چند امکان و گزینه به شما پیشنهاد میکند:

۱. رزرو کردن خط مشغول

به این معنی که به محض اتمام مکالمه داخلی مورد نظر شما با شما تماس گرفته شود و ارتباط به شکل اتوماتیک صورت بگیرد.

در این موقع کافیست هنگام پخش بوق اشغال، عدد ۶ را شماره گیری کنید و گوشی را بگذارید،

حالا دیگه نیاز نیست نگران چیزی باشید به محض آزاد شدن خط داخلی مورد نظر تلفن شما و

تلفن طرف مورد نظرتون با هم زنگ میخوره و با برداشتن گوشی ارتباط برقرار میشه.

اگه هم طرف پشت میزش نباشه بعد چند باز زنگ خودن برای شما بوق اشغال پخش میشه باز هم در هنگام پخش بوق اشغال عدد 6 رو بزنید و

گوشی را بگذارید و فقط منتظر تماس سیستم هنگام بازگشت کاربر و برقراری ارتباط مورد نظرتون باشید.

شما می توانید خط شهری را هم رزرو کنید به این معنی که وقتی خط شهری مورد نظر شما مشغول است دکمه خط شهری را بزنید و

هنگام پخش بوق اشغال دکمه 6 را بزنید سیستم خط شهری را برای شما رزرو میکند و بعد از آزاد شدن با شما تماس میگیرد.

و برای لغو کردن برنامه رزرو کافیست گوشی را بردارید.

۲.فرستادن بوق انتظار برای مکالمه

بدین منظور بعد از گرفتن شماره داخلی و شنیدن بوق اشغال عدد 2 را شماره گیری کنید و منتظر ارتباط باشید و

اگر بعد از زدن عدد 2، بوق اشغال شنیدید این به این معنیست که برنامه بوق انتظار برای داخلی مورد نظرشما فعال نیست.

۳.فرستادن پیغام انتظار

برای این کار هنگام پخش بوق اشغال دکمه Message را بزنید و گوشی را بگذارید.

حال چراغ هشدار گوشی تلفن مورد نظر شما نشان دهنده یک پیغام خواهد بود و کاربر کافیست با زدن دکمه Message با شما که

قبلا پیغام گذاشته اید ارتباط برقرار کند.

۴.ورود به خط در حال مکالمه

۵.گوش دادن به مکالمه یک داخلی و …..

برای هولد (HOLD)  کردن :

ممکن است در بعضی مواقع نیاز باشد طرف مکالمه هولد شود یا پشت خط نگه داشته شود تا شما با داخلی خود تماس دیگری را جواب دهید یا

چیزی را چک کنید و یا حتی با یک داخلی دیگر مکالمه خود را ادامه دهید.

هولد عمومی :

در این حالت وقتی شما مکالمه ای را هولد میکنید امکان دسترسی دیگر داخلی ها به مکالمه شما وجود دارد .

برای هولد کردن عمومی کافیست هنگام مکالمه دکمه هولد را بزنید و گوشی تلفن را بگذارید.

برای برگشت دوباره به مکالمه میتوانید از داخلی خود یا یک داخلی دیگر با زدن دکمه خط شهری هولد شده که چشمک میزند به مکالمه برگردید.

هولد خصوصی:

 در این نوع هولد امکان دست رسی دیگر داخلی ها به مکالمه هولد شده شما صلب میشود و

فقط داخلی شما امکان برگشت به مکالمه را خواهد داشت.

بدین منظور هنگام مکالمه دکمه هولد را فشار دهید

پس از شنیدن بوق تایید دکمه هولد را دوباره فشار دهید و سپس گوشی را بگذارید.

برای انتقال یک مکالمه :

بعضی وقتها ممکن است به اشتباه با داخلی شما تماس گرفته باشند یا

بخواهید ادامه مکالمه را به یک داخلی دیگر بسپارید یا

اینکه به عنوان منشی شخص پشت خط را به داخلی مورد نظرش وصل کنید.

برای انتقال به شکل زیر عمل میکنید:

برای انتقال به یک داخلی دیگر هنگام مکالمه دکمه TRANSFER  را فشار دهید و

شماره داخلی خود را بگیرید یا اینکه دکمه DSS داخلی مورد نظرتان را فشار دهید.

و اگر از انتقال مکالمه پشیمان شدید دکمه خط در حال مکالمه را فشار دهید.

و برای انتقال به یک خط شهری ،دکمه TRANSFER  را فشار دهید و یک خط شهری را انتخاب کنید،

شماره مورد نظرتان را بگیرید و برای دادن ارتباط گوشی را بگذارید (البته این امکان باید برای داخلی فعال باشد)

برای کنفرانس سه نفره :

گاهی وقتها برای دادن خدمات بهتر نیاز است سه نفر در سه جای مختلف بتوانند همزمان با هم مکالمه داشته باشند که

به آن کنفرانس سه نفره میگویند.

در این حالت به شکل زیر عمل میکنید:

در زمان مکالمه با نفر اول با زدن دکمه کنفرانس ،

نفر اول هولد خواهد شد برای تماس خارجی یک خط شهری انتخاب کنید و

شماره طرف سوم را بگیرید و برای تماس داخلی (یکی از داخلی ها)فقط شماره داخلی را شماره گیری کنید.

پس از برداشتن گوشی تلفن توسط نفر سوم میتوانید او را در جریان مکالمه و کنفرانس قرار دهید و

حال با زدن دکمه کنفرانس ارتباط سه نفره شما برقرار خواهد شد.

برای خارج کردن یکی از طرفین مکالمه از کنفرانس کافیست دکمه co یا همان خط شهری که

با آن تماس گرفته اید را فشار دهید و

برای قطع داخلی دکمه INTERCOM را فشار دهید.البته حالت کنفرانس تلفن سانترال مورد نظر آپشن های متنوع دیگری همچون کنفرانس ۵ نفره و … هم دارد.البته حالت کنفرانس تلفن سانترال مورد نظر آپشن های متنوع دیگری همچون کنفرانس ۵ نفره و … هم دارد.

البته حالت کنفرانس تلفن سانترال مورد نظر آپشن های متنوع دیگری همچون کنفرانس ۵ نفره و … هم دارد.

ارتباط با ما

تهران – سعدی جنوبی – کوچه خوانساری – مجتمع امیر کبیر – طبقه اول – واحد ۱۰۵

۰۲۱-۳۳۹۴۷۰۷۲
info@pargaspanasonic.ir